Pažįstama?
Penktadienis, 21:30. Klientas klausia, ar turite M dydį. Jūs atsakote pirmadienį — jis jau nusipirko kitur. O per dieną tas pats klausimas ateina dar penkis kartus: į paštą, į Messenger, į Instagram. Žmogus, kuriam mokate algą, pusę dienos kartoja tą patį atsakymą.
Kaip bus
Klientas parašo — atsakymą gauna per kelias sekundes. Ir vidury dienos, ir vidurnaktį.
Ką jis daro už jus
- check_circle Žino tik jūsų prekes, kainas ir sąlygas — todėl nefantazuoja ir nepažada to, ko neteikiate
- check_circle Dažniausius klausimus atsako iš paruoštų atsakymų, o galvoti pradeda tik tada, kai klausimas nestandartinis
- check_circle Paaiškina grąžinimo sąlygas ir pradeda procesą, o patį sprendimą palieka jums
- check_circle Priima rezervacijas per Instagram ir Facebook
- check_circle Nestandartinį klausimą perduoda jums su pokalbio santrauka
- check_circle Klientui aiškiai matyti, kad atsako skaitmeninis asistentas
- check_circle Prijungus prie parduotuvės — mato realų likutį
- check_circle Prijungus prie parduotuvės — mato siuntos statusą
Kam tai priklauso
Asistentas sukasi jūsų paskyroje, prijungtas prie jūsų kanalų jūsų pačių prisijungimais. Pokalbiai su klientais lieka pas jus.
Ką iš to turite
Klientas nebeišeina pas konkurentą, kol jūs miegate. O vadybininkas grįžta prie pardavimų — vietoj tą patį sakinį kartoti dvidešimt kartų per dieną.
D.U.K.
AI klientų aptarnavimo asistentas kainuoja nuo 990 € už pirmą kanalą (bet kurį) ir nuo 129 €/mėn aptarnavimą (be PVM). Visi keturi kanalai kartu (svetainė, Facebook, Instagram, el. paštas) kainuoja 1 890 € ir 189 €/mėn.
AI asistentas gali atsakinėti klientams svetainėje, Facebook, Instagram žinutėse ir el. paštu — pasirinktinai viename kanale arba visuose keturiuose vienu metu, priklausomai nuo pasirinkto plano.
Taip. Asistentas atsako klientams visuose pasirinktuose kanaluose 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, todėl užklausos neprarandamos net vakarais, savaitgaliais ar švenčių dienomis.
Kiekvienas papildomas kanalas virš pirmojo kainuoja +390 € už diegimą ir +30 €/mėn aptarnavimą. Taip galite pradėti nuo vieno kanalo ir palaipsniui prijungti likusius.
Bazinis paketas apima kontaktinių duomenų surinkimą konkrečiais užsakymų klausimais ir skaidrų jų perdavimą jums. Integracija su jūsų el. parduotuvės platforma, kad asistentas galėtų atsakyti į sudėtingesnius užsakymo statuso klausimus tiesiogiai, kainuojama pagal poreikį.